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“以前别说出门，在家里也只能躺着。现在有了助行器、扶手，一楼楼梯也被改造成平整坡道，生活方便了许多。”提及居住环境的“定制化”大改造，家住石嘴山市大武口区工人街社区的马志顺赞不绝口。

马志顺家的变化源于自治区民政厅的一次调查研究。主题教育开展以来，民政厅选准民生实事切口，梳理确定全区基本养老服务体系短板弱项和完善路径等养老领域“1+2”重点调研课题，厅主要负责同志带队采取“四不两直”形式，深入4个地市、13个县（区），查实情、听真话，实地了解、解决老百姓的关注点、期盼点。同时，结合一线调研、日常检视发现问题，通过人民网论坛、厅长信箱、网民留言、12345转办件，分门别类形成问题清单，督促各市县民政部门尽快解决问题。

“养老服务好不好，老人说了算。我们推进养老服务发展的最终目的，就是让老年人满意、老百姓认可。”自治区民政厅有关负责人告诉记者，针对检视发现的部分约束性指标相对落后等两批次问题，他们建立“周报告、月调度”工作机制，聚力实施困难老年人居家适老化改造、养老机构护理型床位改造、城乡生活不能自理特困人员集中供养、全区社区日间照料机构和养老服务设施建设等。

针对调研中梳理出的结构不优、总量不足、质量不高等基本养老服务体系短板不足突出问题、典型问题、普遍性问题，他们坚持“当下改”和“长久立”结合，靶向发力、系统整治，制定《基本养老服务体系短板不足问题专项整治方案》，明确8条专项整治措施、责任单位和完成时限。同时，建立调研成果转化运用清单，印发出台《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施方案》等7个政策性文件，推动真整改、改到位。

截至目前，我区下拨资金2875万元，完成特殊困难老年人居家适老化改造1772户；为80家养老机构、3.9万名特殊困难老人购买综合责任险和老年人意外险保险152万元、风险保额9.15亿元；投入6207万元，新（改）建乡镇（街道）综合养老服务中心13个、老年养护院1个、农村老饭桌16个、农村互助幸福院2所、老年人照护服务试点1个，打造社区塞上乐龄大学站（点）37个；与福建、广东、山西、云南等省份签订旅居养老合作框架协议；发放高龄津贴9660万元，惠及6.2万名老年人。（记者 姜 璐）